I - Tarifas

As tarifas indicadas incluem IVA por noite e serviço incluído. As tarifas estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

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II - Condições de reserva

É costume nos hotéis que, à chegada, os quartos sejam disponibilizados aos clientes a partir das 14h00 e liberados antes das 12h00 na partida. Qualquer superação pode resultar na cobrança de uma noite adicional à tarifa pública exibida.
A atribuição de um número de cartão de crédito compromete o cliente com o hoteleiro e implica a sua aceitação das condições de venda.

De acordo com a lei de processamento de dados e liberdade de 6 de janeiro de 1978, as informações sobre você permanecerão acessíveis e modificáveis.

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III- Cancelamento

Se tiver de cancelar, por favor avise-nos atempadamente, respeitando os prazos de cancelamento. - 100% reembolsável se o cancelamento for confirmado pelo menos 48 horas antes da chegada.

- Não reembolsável se o cancelamento for confirmado após 48 horas antes da chegada.

 

IV-Extras

Todos os extras (suplementos de café da manhã, etc.) devem ser pagos no local antes da partida. Na falta de pagamento destes serviços, estes montantes serão debitados diretamente.

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V - Seguro

O hotel ficará isento de todas as obrigações em caso de ocorrência de um evento de força maior ou caso fortuito (greve, incêndio, danos causados pela água).

Em caso de dano voluntário ou não por parte do cliente, o seguro de responsabilidade civil será contratado ou os custos serão debitados diretamente no cartão de crédito da reserva.

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VI – Formas de pagamento

O pagamento dos serviços será efetuado assim que a fatura for emitida.

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VII - Reclamações

Qualquer litígio ou reclamação deverá ser dirigido ao hotel por carta registada com aviso de receção no prazo máximo de 8 dias após a saída dos clientes. Após este período, nenhuma reclamação pode ser satisfeita.