CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

I - Tarifas

As tarifas indicadas incluem IVA por noite e serviço incluído. As tarifas estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.

II - Condições de reserva

É costume nos hotéis que, à chegada, os quartos sejam disponibilizados aos clientes a partir das 14h00 e liberados antes das 12h00 na partida. Qualquer superação pode resultar na cobrança de uma noite adicional à tarifa pública exibida.
A atribuição de um número de cartão de crédito compromete o cliente com o hoteleiro e implica a sua aceitação das condições de venda.

De acordo com a lei de processamento de dados e liberdade de 6 de janeiro de 1978, as informações sobre você permanecerão acessíveis e modificáveis.

III- Cancelamento

Se tiver de cancelar, por favor avise-nos atempadamente, respeitando os prazos de cancelamento. - 100% reembolsável se o cancelamento for confirmado pelo menos 48 horas antes da chegada.

- Não reembolsável se o cancelamento for confirmado após 48 horas antes da chegada.

 

IV-Extras

Todos os extras (suplementos de café da manhã, etc.) devem ser pagos no local antes da partida. Na falta de pagamento destes serviços, estes montantes serão debitados diretamente.

V - Seguro

O hotel ficará isento de todas as obrigações em caso de ocorrência de um evento de força maior ou caso fortuito (greve, incêndio, danos causados pela água).

VI – Formas de pagamento

O pagamento dos serviços será efetuado assim que a fatura for emitida.

VII - Reclamações

Qualquer litígio ou reclamação deverá ser dirigido ao hotel por carta registada com aviso de receção no prazo máximo de 8 dias após a saída dos clientes. Após este período, nenhuma reclamação pode ser satisfeita.